Stornierungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 1. Juli 2026

Diese Richtlinie erklärt, wie Abo-Kaufoptionen funktionieren und wie du sie kündigst. Sie gilt für unsere Abo-Pläne (30-Tage-Vorrat und 90-Tage-Vorrat) und ist Teil unserer Nutzungsbedingungen und unseres Widerrufsrechts.

Wie sich Abos verlängern

Wenn du ein Abo wählst, stimmst du wiederkehrenden Belastungen deines Zahlungsmittels zu, bis du kündigst:

• Du wirst jetzt belastet, zum Zeitpunkt deiner Bestellung.
• Dein Abrechnungszeitraum beginnt, wenn deine erste Bestellung versendet wird.
• Das Abo verlängert sich danach automatisch: alle 4 Wochen beim 30-Tage-Vorrat und alle 12 Wochen beim 90-Tage-Vorrat, zum Planpreis zuzüglich der geltenden Steuer, bis du kündigst.

So kündigst, pausierst oder überspringst du

Du kannst jederzeit kündigen, pausieren oder überspringen, einfach und ohne Gebühr:

• melde dich in deinem Konto an und verwalte dein Abo, oder
• nutze den Kündigungs- oder Verwaltungslink in deiner Bestell- oder Verlängerungs-E-Mail, oder
• schreib an support@onors.com.

Die Kündigung online auf demselben Weg, über den du das Abo abgeschlossen hast, ist immer möglich. Wir machen die Kündigung nicht schwerer als den Abschluss.

Erstattung bei Kündigung

• Vor dem Versand: Kündigung mit 100 % Erstattung.
• Nach dem Versand: Kündige vor dem nächsten Abrechnungstermin, damit der nächste Zyklus ausbleibt. Die Kündigung beendet künftige Bestellungen und Belastungen. Eine Erstattung einer Bestellung, die du schon erhalten hast, richtet sich nach der Geld-zurück-Garantie: 30 Tage (30-Tage-Vorrat) oder 90 Tage (90-Tage-Vorrat) ab dem Tag, an dem du sie erhältst. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bleibt daneben bestehen. Siehe das Widerrufsrecht.

Erinnerungen vor der Verlängerung

Soweit das Gesetz es verlangt, schicken wir vor einer Verlängerungsbelastung eine Erinnerung mit dem Betrag, dem Datum und einem Link, über den du das Abo verwalten oder kündigen kannst.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn eine Verlängerungszahlung fehlschlägt, können wir die Belastung erneut versuchen und den Versand pausieren, bis die Zahlung gelingt. Wenn die Zahlung nicht eingezogen werden kann, können wir das Abo kündigen.

Kontakt

ONORS LTD
E-Mail: support@onors.com
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr ET